Politique de confidentialité / Privacy Policy

Politique de confidentialité – Gare de Matapédia

Dernière mise à jour : Novembre 2025

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Gare de Matapédia respecte votre vie privée et s’engage à protéger les renseignements personnels que vous nous confiez. Cette politique explique quels types d’informations nous recueillons, comment nous les utilisons, avec qui nous pouvons les partager et quels sont vos droits.

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1. Renseignements que nous recueillons

Nous pouvons recueillir les renseignements suivants :

• Nom et prénom

• Adresse courriel

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Ville ou région (facultatif)

• Toute information que vous choisissez de nous transmettre dans un formulaire ou par courriel 

• Ces renseignements sont recueillis, par exemple, lorsque :

• Vous vous inscrivez à notre infolettre

• Vous participez à une activité, un événement ou un projet

• Vous devenez membre, bénévole ou partenaire

• Vous communiquez avec nous par courriel, téléphone ou formulaire en lign

 

2. Utilisation de vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels pour :

• Envoyer notre infolettre et nos communications culturelles

• Gérer les inscriptions à nos activités, événements et projets

• Répondre à vos questions et demandes d’information

• Compiler des statistiques internes afin de mieux comprendre notre public

• Respecter nos obligations légales

Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de vente à des tiers.

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3. Outils et fournisseurs de services

Notre site web et certaines de nos communications sont hébergés et gérés par des fournisseurs externes (par exemple Wix et leurs outils d’infolettre). Vos renseignements peuvent donc être stockés sur des serveurs situés à l’extérieur du Québec ou du Canada.

Nous choisissons des fournisseurs qui appliquent des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos données.

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4. Consentement et désabonnement

En nous fournissant vos renseignements personnels et en vous inscrivant à notre infolettre ou à nos activités, vous consentez à leur utilisation conformément à cette politique.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment :

• En cliquant sur le lien de désabonnement au bas de nos infolettres

• En nous écrivant à l’adresse : info@garedematapedia.ca

Le retrait de votre consentement peut limiter notre capacité à vous informer de certaines activités.

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5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements personnels seulement pour la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus, ou tel que requis par la loi. Lorsque l’information n’est plus nécessaire, elle est supprimée ou anonymisée de façon sécuritaire.

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6. Accès, correction et questions

Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet, demander une correction ou poser des questions sur cette politique en nous contactant :

Gare de Matapédia
10 rue MacDonell, Matapédia, QC, Canada, G0J 1V0
Courriel : info@garedematapedia.ca

Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos demandes dans des délais raisonnables.

 

7. Modifications à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web. La date de la dernière mise à jour apparaît en haut de la page.

 

Privacy Policy – Gare de Matapédia

Last updated: November 2025

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Gare de Matapédia respects your privacy and is committed to protecting the personal information you entrust to us. This policy explains what types of information we collect, how we use it, who we may share it with, and what your rights are.

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1. Information we collect

We may collect the following information:

• First and last name

• Email address

• Phone number (optional)

• City or region (optional)

• Any information you choose to share with us in a form or by email

This information is collected, for example, when:

• You subscribe to our newsletter

• You participate in an activity, event, or project

• You become a member, volunteer or partner

• You contact us by email, phone, or via an online form

 

2. How we use your information

We use your personal information to:

• Send our newsletter and cultural communications

• Manage registrations for activities, events and projects

• Respond to your questions and information requests

• Compile internal statistics to better understand our audience

• Comply with our legal obligations

We do not sell your personal information to third parties.

 

3. Service providers and tools

Our website and some of our communications are hosted and managed by external service providers (for example Wix and their newsletter tools). As a result, your information may be stored on servers located outside Québec or Canada.

We select service providers that use reasonable security measures to protect your data.

 

4. Consent and unsubscribing

By providing your personal information and subscribing to our newsletter or activities, you consent to its use in accordance with this policy.

You can withdraw your consent at any time:

• By clicking the unsubscribe link at the bottom of our newsletters

• By emailing us at: info@garedematapedia.ca

If you withdraw your consent, we may no longer be able to keep you informed about certain activities.

 

5. Data retention

We retain your personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes described above, or as required by law. When the information is no longer needed, it is securely deleted or anonymized.

 

6. Access, correction and questions

You may request access to the personal information we hold about you, request a correction, or ask questions about this policy by contacting us at:

Gare de Matapédia
10 rue MacDonell, Matapédia, QC, Canada, G0J 1V0
Email: info@garedematapedia.ca

We will do our best to respond to your requests within a reasonable time.

 

7. Changes to this policy

We may update this policy from time to time. The most recent version will always be available on our website. The date of the last update appears at the top of the page.